📋 Kullanım Şartları

1. Taraflar ve Kapsam

Bu Kullanım Şartları ("Şartlar"), ERC Bio Teknoloji Medikal Sağlık Ürünleri Tic. Ltd. Şti. ("ERC Bio Teknoloji") tarafından işletilen B2B platformunu ("Platform") kullanan bayi, eczane ve medikal kurum hesapları ("Üye") için geçerlidir. Platforma kayıt olan veya Platformu herhangi bir şekilde kullanan Üye, bu Şartları kabul etmiş sayılır.

Adres: Ümraniye / İstanbul
E-posta: info@ercbio.com
Web: ercbio.com

Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin bilgiler bu sayfada değil, KVKK Aydınlatma Metni sayfasında yer almaktadır.

2. Üyelik ve Hesap Kullanımı

• Platform, sadece onaylanmış bayi/eczane/medikal kurum hesaplarına açıktır; üyelik başvuruları ERC Bio Teknoloji tarafından değerlendirilip onaylanır.
• Üye, hesap bilgilerinin (kullanıcı adı, şifre) gizliliğinden ve hesabı üzerinden yapılan tüm işlemlerden sorumludur.
• Yanlış, yanıltıcı veya eksik bilgiyle açılan hesaplar askıya alınabilir veya kapatılabilir.
• ERC Bio Teknoloji, gerekçeli durumlarda (kötüye kullanım, ödeme ihlali vb.) bir Üye'nin Platform erişimini önceden bildirimde bulunarak askıya alma hakkını saklı tutar.

3. Ürün Bilgileri, Fiyatlandırma ve Sipariş

• Platformdaki ürün görselleri, açıklamaları ve stok bilgileri bilgilendirme amaçlıdır; ambalaj ve etiket bilgileri üründen ürüne farklılık gösterebilir.
• Fiyat bilgisi, B2B iş modeli kapsamında yalnızca giriş yapmış üyelere gösterilir; fiyat talebi WhatsApp üzerinden ilgili satış ekibine iletilir. Platform üzerinden görüntülenen veya iletilen fiyatlar, sipariş onayına kadar bağlayıcı teklif niteliği taşımaz.
• Sipariş, ERC Bio Teknoloji tarafından onaylandığında kesinleşir; stok yetersizliği durumunda sipariş kısmen veya tamamen iptal edilebilir, Üye bilgilendirilir.
• Sertifika, CE belgesi ve kullanım kılavuzu gibi dokümanlar yalnızca giriş yapmış üyelere indirme imkânı olarak sunulur.

4. Ödeme ve Faturalandırma

Ödeme koşulları (peşin, vadeli, havale/EFT vb.) ERC Bio Teknoloji ile Üye arasında ayrıca mutabık kalınan ticari anlaşmaya göre belirlenir. Faturalar, ilgili mevzuat (Vergi Usul Kanunu) çerçevesinde elektronik veya basılı olarak düzenlenir ve Üye'nin Platformda kayıtlı bilgileri esas alınır.

5. Teslimat, İade ve Değişim

• Teslimat süre ve şekli, sipariş onayı sırasında Üye'ye bildirilir; kargo takibi Platform üzerinden yapılabilir.
• Medikal ürünlerin niteliği gereği, ambalajı açılmış, hijyen mührü bozulmuş veya kullanım süresi kısalmış ürünlerde iade kabul edilmeyebilir; bu durum ilgili mevzuat ve ürün türüne göre değerlendirilir.
• Taşıma sırasında oluşan hasar veya yanlış/eksik teslimat bildirimleri, teslimattan itibaren makul süre içinde ERC Bio Teknoloji'a iletilmelidir.

6. Fikri Mülkiyet

Platformdaki tüm marka, logo, görsel, metin ve yazılım unsurları ERC Bio Teknoloji'a veya yetkili lisans sahiplerine aittir. Üye, bu içerikleri ERC Bio Teknoloji'ın önceden yazılı izni olmaksızın çoğaltamaz, dağıtamaz veya ticari amaçla kullanamaz.

7. Sorumluluğun Sınırlandırılması

ERC Bio Teknoloji, Platformun kesintisiz veya hatasız çalışacağını garanti etmez; bakım, güncelleme veya mücbir sebep kaynaklı kesintilerden sorumlu tutulamaz. ERC Bio Teknoloji'ın bu Şartlar kapsamındaki toplam sorumluluğu, ilgili siparişin bedeli ile sınırlıdır; dolaylı zararlardan (kâr kaybı, iş kaybı vb.) uygulanabilir mevzuatın izin verdiği ölçüde sorumluluk kabul edilmez.

8. Değişiklikler

ERC Bio Teknoloji, bu Şartları gerektiğinde güncelleyebilir. Önemli değişiklikler Platform üzerinden veya e-posta ile bildirilir; güncel sürüme her zaman bu sayfadan ulaşılabilir. Değişiklik sonrası Platformun kullanımına devam edilmesi, güncel Şartların kabulü anlamına gelir.

9. Uyuşmazlıkların Çözümü

Bu Şartlardan kaynaklanan uyuşmazlıklarda Türk hukuku uygulanır; İstanbul (Anadolu) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.